马来西亚燕窝进出口商公会主席潘文俊声称，农业及农基工业部属下兽医局和卫生部的不积极态度及各自为政是导致大马燕窝至今仍然无法出口至中国的原因。

他说，据了解，马中双方在签署燕窝出口协议后，兽医局和卫生部须各呈交兽医卫生证书和卫生证书，但这两个部门至今仍未呈交部份文件给中国，因此拖慢了燕窝出口到中国的速度。农历新年即将来临，若在今年12月燕窝仍未开放出口到中国，相信对燕农和燕窝加工厂造成的损失将更加严重。

潘文俊于11月27日接待中国全国城市农贸中心联合会代表团并进行交流后，在随后的新闻发布会上，潘文俊表明了要求大马政府认真看待此事并采取积极的行动去加快两个部门必须呈交相关的文件给中国相关部门的意愿。

针对农业及农基工业部长拿督斯里诺奥马与中国国家质量监督检疫总局局长支树平在今年9月19日签署燕窝出口协议已经有两个月，但燕窝业者仍没有接到燕窝出口标准作业程序已呈交中方的通知的问题上潘文俊指出希望这问题能快速得以解决，以便中国国家质量监督检疫总局可以派代表来马，检验大马燕窝产品。同时，他也希望政府能够提供过亿令吉的贷款，供燕农和燕窝加工厂业者申请，以解决他们的困境。