市场洞察 | 深度分析 一文读懂直播电商内在逻辑

时间:2021-12-31 18:16:54 点击: 【字体: 收藏

市场洞察

介绍外行业先进案例、分享相关领域行业研报,以期为燕企提供可参考借鉴的观点,助力燕企同仁拓展前瞻视野,打开思维格局。



 摘要


1.直播电商已成为一个重要的线上渠道,淘宝、抖音、快手“三分天下”格局形成。2021年,越来越多的品牌把“布局抖音”作为发展重点,为何抖音直播能得到品牌方青睐?


2.品牌商进驻抖音是在“宣传”和“盈利”双重诉求下的选择,而非传统认知中的“因为流量红利进驻抖音”。要做好生意,商家还得做好转化、复购、价格带等。


3.直播带货不能一概而论,不同平台 / 直播形式的商业实质不同。超头主播带货是“品宣渠道”,“厂播”适合非品牌商家,淘宝店播是“类客服”,抖音店播是“品宣+盈利”。


4.每一次渠道变迁,都孕育着新品牌崛起&行业格局洗牌的机会。直播电商复杂的机制,对品牌全方位的运营能力提出挑战。


直播电商五大误区

1.直播并非简单的“流量生意”,品牌进驻抖音存在定位&盈利上的考虑;
2.直播 ROI 更多取决于品牌和产品本身,而非主播或平台;
3.超头主播带货的最大“费用”或是折扣,其次才是主播佣金;
4.直播带货不同形式(超头带货、厂播、自播),具备不同商业实质;
5.直播或并非“去中心化”。



 直播不是简单的流量生意,复购率是影响商家盈利的核心变量


在部分未接触过直播的企业认知中,直播转化是一个简单的链路——


商家选择主播投放带货 → 直播凭借其流量能力带来曝光 → 产生大量销售 → 实现盈利


但事实上这一链路难以成立,以头部主播为例,通常的抽佣模式为坑位费+佣金,整体抽佣率较高。以淘宝直播头部主播为例:



坑位费和佣金的成本之外,超级头部主播最大的隐形开支其实是“折扣让利赠品”,高折扣+高坑位费+高佣金率,综合成本计算下来,商家难以盈利。直播带货的收益主要取决于曝光量、转化率、价格、毛利率、复购率,而消费者复购的折扣、费用率均相对较低,是利润的主要来源。



因此,品牌请头部主播带货的主要意义并非直接盈利,其意义主要在于“营销”,通过直播带货提高品牌认知,定价格带。



 直播平台、模式不同 其内核和作用大有不同


直播电商大致有三种模式:



1.头部达人带货:帮助品牌宣传、销货,一定程度上具备帮助品牌商树立品牌力、定价格带的能力。

2.主播背书带货:帮助白牌、产业带品牌出货,主播本身起到“为商品质量做信用背书”作用,适合未起势小品牌。

3.商家自播:淘宝上的店铺自播起现场答疑解惑+互动+发放限时折扣作用,类似于客服,主要作用是促转化而非引流;抖音自播具备树立品牌形象、定价格带的功能,有打造品牌私域潜力。


淘宝、抖音、快手,三大平台对于商家的意义不同。



 淘宝、抖音、快手三大平台,抖音是唯一集合品牌化+去中心化特性的平台


直播带货是一个马太效应较强的行业,天然具备头部集中的发展趋势,从各大平台集中程度上看:淘宝>快手>>抖音,淘宝、快手都有明显的超头阵营,抖音暂未形成超头主播。


从界面设置上看,三大平台去中心化机制有很大差异:


淘宝直播首页采用瀑布流列表+搜索的方式,用户搜索寻找头部主播非常方便,而头部主播也较容易在瀑布流中占据前排,或一定程度上加重头部化;


抖音直播主要采用“单列全屏&下滑切换”的方式,若要寻找特定主播,需进入“更多直播”页面。这样的页面设置有望实现去中心化,但需要平台具备较强的识别和匹配算法。


快手直两大进入方式:①首页左滑进入“关注”页面,在用户关注列表中选择正在直播的主播;②通过左侧栏进入“直播广场”,快手直播广场的页面和布局与抖音类似。两种方式中“关注列表”页面更为方便,而以列表为主的访问方式,一定程度上使快手形成头部化格局。


在“淘快抖”阵营中,抖音是唯一集合品牌化+去中心化特性的平台,因此受到品牌商的重视。



“品牌化认知”是平台的重要禀赋 & 稀缺属性。品牌商日常经营中,“定价格带”有时是比“卖货”更为重要的目标。而具备品牌化认知、能帮商家定价格带的平台并不多,这需要平台具备相应的调性以及合适的用户心智。传统电商里的天猫、京东具备这样的禀赋;新兴平台中,抖音作为一个潮流短视频社区,无疑也具备这样的禀赋。


抖音相对去中心化的环境,有利于品牌自播发展。中心化生态下平台流量被头部主播垄断,品牌自播在起步期将难以获得足够流量,投入门槛高见效慢。抖音相对“去中心化”的体系,有利于品牌自播快速度过启动期,进入良性循环。


抖音的去中心化主要体现在主播&品牌商的成交额分布上;其“算法推荐”的流量分发机制本身是中心化的。


索取更多内容请联系会员专员



TAG: 直播电商
相关文章